Política de privacidad

Esta política cubre typingscenes.com, una tienda en línea independiente operada desde Indonesia. Las preguntas sobre tus datos van a support@typingscenes.com.

Qué recogemos

• Cuenta: tu dirección de correo y el hash de tu contraseña. Nunca guardamos la contraseña en sí.
• Pedidos: qué compraste, el ID de juego o los datos de cuenta que escribiste, el importe y el método de pago.
• Técnicos: dirección IP, user agent del navegador y el país que deducimos de tu IP.
• Soporte: el contenido de los tickets que abres.
• Marketing: tu correo, si te suscribes, y la fecha en que lo confirmaste.

Para qué

Para entregar lo que compraste, atender soporte, detectar fraude y cargos duplicados, cumplir obligaciones fiscales y contables, y enviar el boletín si lo pediste.

Quién más lo ve

• Nuestro proveedor, que recibe el ID de juego necesario para entregar tu pedido.
• Los proveedores de pago, que reciben el importe y tu correo para procesar el cobro.
• Google, si eliges entrar con una cuenta de Google, y el servicio de correo que envía los emails de pedido y de cuenta.

No vendemos datos personales.

Cuánto tiempo

Los registros de pedidos y pagos se guardan 10 años para cumplir las reglas contables. Los tickets de soporte se guardan 24 meses tras cerrarse. Las suscripciones se guardan hasta que te des de baja. Los registros de búsqueda de pedidos se guardan 30 días.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, pedir que los corrijamos o que los borremos. El borrado no alcanza a los registros que la ley nos obliga a conservar, como las facturas. Escribe a support@typingscenes.com.

Cookies

Ponemos una cookie de sesión para que sigas con la sesión iniciada y guardamos tu idioma y moneda. No usamos cookies de analítica, de publicidad ni rastreadores de terceros.

Idioma

Esta página se publica en inglés, indonesio, español y portugués. La versión en inglés es la que rige si las versiones difieren.